SLK - Betriebsanleitung Interaktiv

Was tun, wenn ...

Was Sie beachten sollten

Unfall- und Verletzungsgefahr

Lassen Sie Service-Arbeiten immer in einer qualifizierten Fachwerkstatt durchführen, die die notwendigen Fachkenntnisse und Werkzeuge zur Durchführung der erforderlichen Arbeiten hat.

Mercedes-Benz empfiehlt Ihnen hierfür einen Mercedes-Benz Service-Stützpunkt.

Insbesondere bei sicherheitsrelevanten Arbeiten und Arbeiten an sicherheitsrelevanten Systemen ist der Service durch eine qualifizierte Fachwerkstatt unerlässlich. Bei unsachgemäßer Ausführung dieser Arbeiten kann die Betriebssicherheit Ihres Fahrzeugs beeinträchtigt werden. Es besteht Unfall- und Verletzungsgefahr.

 

Warn- und Kontrollleuchten in Schaltern und Tasten

Problem

Mögliche Ursache/Folge

Lösungsvorschläge

Eine oder alle Kontrollleuchten auf der Taste der Sitzheizung* blinken.

Es ist nicht ausreichend Spannung vorhanden, da zu viele Verbraucher eingeschaltet sind. Die Sitzheizung* hat sich automatisch ausgeschaltet.

  

Nicht benötigte Verbraucher, z. B. Leseleuchte, Innenraumbeleuchtung usw., ausschalten.

 

Sobald wieder genügend Spannung vorhanden ist, schaltet sich die Sitzheizung* automatisch wieder ein.

Die AIRSCARF*-Funktion hat sich vorzeitig ausgeschaltet oder lässt sich nicht einschalten.

Es ist nicht ausreichend Spannung vorhanden, da zu viele Verbraucher eingeschaltet sind.

  

Nicht benötigte Verbraucher, z. B. Leseleuchte, Innenraumbeleuchtung usw., ausschalten.

  

AIRSCARF*-Funktion erneut einschalten.

Die Kontrollleuchte auf der Taste / in der Bedieneinheit der THERMATIC*/THERMOTRONIC* leuchtet. Die Kühlung lässt sich nicht mehr einschalten.

Die Kühlung ist aufgrund einer Störung abgeschaltet.

  

Eine qualifizierte Fachwerkstatt aufsuchen.

Die Kontrollleuchte auf der Taste der Heckscheibenheizung blinkt. Die Heckscheibenheizung hat sich vorzeitig ausgeschaltet oder lässt sich nicht einschalten.

Es ist nicht ausreichend Spannung vorhanden, da zu viele Verbraucher eingeschaltet sind.

  

Nicht benötigte Verbraucher, z. B. Leseleuchte, Innenraumbeleuchtung usw., ausschalten.

 

Sobald wieder genügend Spannung vorhanden ist, schaltet sich die Heckscheibenheizung automatisch wieder ein.

Die Kontrollleuchte PASSENGER AIRBAG OFF an der Mittelkonsole ist an.

Auf dem Beifahrersitz ist ein spezieller Mercedes-Benz Kindersitz mit automatischer Kindersitzerkennung montiert. Der Beifahrer-Airbag ist deshalb ausgeschaltet.

Die Kontrollleuchte PASSENGER AIRBAG OFF an der Mittelkonsole ist an.

  Verletzungsgefahr

Auf dem Beifahrersitz ist kein Kindersitz montiert. Die automatische Kindersitzerkennung ist gestört.

  

Elektronische Geräte vom Beifahrersitz entfernen, z. B.:

  • Notebooks

  • Mobiltelefone

  • Karten mit Transponder, z. B. Skipässe oder Zutrittsberechtigungen

Wenn die Kontrollleuchte PASSENGER AIRBAG OFF immer noch an ist:

  

Eine qualifizierte Fachwerkstatt aufsuchen.

 

Warn- und Kontrollleuchten im Kombi-Instrument

Problem

Mögliche Ursache/Folge

Lösungsvorschläge

Die gelbe ABS-Warnleuchte ist an, während der Motor läuft.

  Unfallgefahr

ABS ist aufgrund einer Störung abgeschaltet. Damit sind z. B. auch ESP® und BAS abgeschaltet.

Die Bremsanlage arbeitet weiterhin mit normaler Wirkung, aber ohne elektronische Unterstützung. Die Räder können deshalb z. B. bei einer Vollbremsung blockieren.

  

Vorsichtig weiterfahren.

  

Die zusätzlichen Meldungen im Multifunktions-Display beachten mehr.

  

Möglichst bald eine qualifizierte Fachwerkstatt aufsuchen.

Die gelbe ABS-Warnleuchte ist an, während der Motor läuft.

  Unfallgefahr

ABS ist aufgrund einer Unterspannung abgeschaltet. Eventuell wird die Batterie nicht geladen.

Damit sind z. B. auch ESP® und BAS abgeschaltet.

Die Bremsanlage arbeitet weiterhin mit normaler Wirkung, aber ohne elektronische Unterstützung. Die Räder können deshalb z. B. bei einer Vollbremsung blockieren.

  

Nicht benötigte Verbraucher, z. B. Leseleuchte, Innenraumbeleuchtung usw., ausschalten.

 

ABS steht wieder zur Verfügung, wenn die Bordnetzspannung ansteigt.

Die gelbe ESP®-Warnleuchte blinkt während der Fahrt.

  Unfallgefahr

ESP® oder die Traktionskontrolle greift ein, weil mindestens ein Rad seine Haftgrenze erreicht hat und durchzudrehen oder zu blockieren droht.

  

Beim Anfahren nur so viel Gas wie nötig geben.

  

Während der Fahrt das Gaspedal zurücknehmen.

  

Die Fahrweise den Witterungs- und Straßenverhältnissen anpassen.

  

ESP® nicht ausschalten.

Ausnahmen: mehr.

Die gelbe ESP®-Warnleuchte ist an, während der Motor läuft.

  Unfallgefahr

ESP® ist ausgeschaltet. ESP® stabilisiert nicht das Fahrzeug, wenn es ins Schleudern kommt oder ein Rad durchdreht.

  

ESP® wieder einschalten.

Ausnahmen: mehr.

  

Die Fahrweise den Witterungs- und Straßenverhältnissen anpassen.

Die rote SRS-Warnleuchte ist an, während der Motor läuft.

  Verletzungsgefahr

Die Rückhaltesysteme sind gestört. Die Airbags oder Gurtstraffer können entweder ungewollt oder bei einem Unfall gar nicht auslösen.

  

Umgehend eine qualifizierte Fachwerkstatt aufsuchen.

Die rote Bremsen-Warnleuchte ist während der Fahrt an. Zusätzlich hören Sie einen Warnton.

Sie fahren mit angezogener Handbremse.

  

Die Handbremse lösen.

 

Die Warnleuchte und der Warnton gehen aus.

Die rote Bremsen-Warnleuchte ist an, während der Motor läuft.

  Unfallgefahr

Es ist zu wenig Bremsflüssigkeit im Flüssigkeitsbehälter.

  

Nicht weiterfahren!

  

Sofort eine qualifizierte Fachwerkstatt verständigen.

  

Die zusätzlichen Meldungen im Multifunktions-Display beachten mehr.

  

Auf keinen Fall Bremsflüssigkeit nachfüllen. Dadurch wird der Fehler nicht behoben.

Die gelbe Motor-Diagnose-Warnleuchte ist an, während der Motor läuft.

Es kann eine Störung vorliegen:

  • an der Kraftstoffeinspritzung oder

  • am Abgas-System oder

  • an der Zündanlage

Die Emissionsgrenzwerte können dadurch überschritten werden und der Motor läuft gegebenenfalls im Notbetrieb.

  

Das Fahrzeug so schnell wie möglich in einer qualifizierten Fachwerkstatt überprüfen lassen.

Die rote Sicherheitsgurt-Warnleuchte leuchtet nach dem Motorstart für 6 Sekunden

(Nur für bestimmte Länder.)

.

Die Sicherheitsgurt-Warnleuchte erinnert Fahrer und Beifahrer daran, sich anzugurten.

  

Angurten mehr.

Sie hören nach dem Motorstart einen Warnton für maximal 6 Sekunden.

  Verletzungsgefahr

Der Fahrer ist nicht angegurtet.

  

Angurten mehr.

 

Der Warnton geht aus.

Die rote Sicherheitsgurt-Warnleuchte geht nach dem Motorstart an, sobald die Fahrertür oder die Beifahrertür geschlossen wird.

  Verletzungsgefahr

Der Fahrer oder Beifahrer ist nicht angegurtet.

  

Angurten mehr.

 

Die Warnleuchte geht aus.

  Verletzungsgefahr

Es liegen Gegenstände auf dem Beifahrersitz.

  

Die Gegenstände vom Beifahrersitz nehmen und an einem gut gesicherten Ort verstauen.

 

Die Warnleuchte geht aus.

Die rote Sicherheitsgurt-Warnleuchte blinkt und Sie hören einen Intervall-Warnton.

  Verletzungsgefahr

Der Fahrer oder Beifahrer ist nicht angegurtet. Sie fahren dabei schneller als 25 km/h oder sind kurzzeitig schneller als 25 km/h gefahren.

  

Angurten mehr.

 

Die Warnleuchte und der Intervall-Warnton gehen aus.

  Verletzungsgefahr

Es liegen Gegenstände auf dem Beifahrersitz. Sie fahren dabei schneller als 25 km/h oder sind kurzzeitig schneller als 25 km/h gefahren.

  

Die Gegenstände vom Beifahrersitz nehmen und an einem gut gesicherten Ort verstauen.

 

Die Warnleuchte und der Intervall-Warnton gehen aus.

Die gelbe Tankreserve-Warnleuchte ist an, während der Motor läuft.

Der Kraftstoffstand ist unter die Reservemarke gesunken.

  

An der nächsten Tankstelle tanken.

 

Akustische Warnsignale

Problem

Mögliche Ursache/Folge

Lösungsvorschläge

Der Alarm der Einbruch-Diebstahl-Warnanlage* wird ausgelöst.

Sie haben das Fahrzeug mit dem Notschlüssel geöffnet und die Einbruch-Diebstahl-Warnanlage* nicht ausgeschaltet.

  

Den Alarm beenden mehr.

Sie hören einen Warnton.

Eine Display-Meldung wird im Multifunktions-Display angezeigt.

  

Die Erläuterungen zu den Display-Meldungen beachten mehr.

Sie hören einen Warnton.

Sie fahren mit angezogener Handbremse.

  

Die Handbremse lösen.

Sie hören einen Warnton.

Sie haben die Fahrertür geöffnet und vergessen, das Licht auszuschalten.

  

Den Lichtschalter auf oder drehen.

Sie hören einen Warnton.

  Verletzungsgefahr

Der Fahrer oder Beifahrer ist nicht angegurtet.

  

Angurten mehr.

Sie hören einen Warnton.

Fahrzeuge mit Automatikgetriebe*:

Sie haben

  • den Motor abgestellt

  • die Fahrertür geöffnet

  • den Wählhebel nicht auf P gestellt

  

Den Wählhebel auf P stellen.

 

Unfall

Problem

Mögliche Ursache/Folge

Lösungsvorschläge

Das Fahrzeug verliert Kraftstoff.

  Brandgefahr

Die Kraftstoffleitung oder der Tank sind defekt.

  

Sofort die Zündung ausschalten.

  

Den Zündschlüssel abziehen.

  

Auf keinen Fall den Motor neu starten!

Durch auslaufenden Kraftstoff besteht Entzündungs- oder Explosionsgefahr!

  

Eine qualifizierte Fachwerkstatt verständigen.

Der Umfang der Beschädigung lässt sich nicht feststellen.

  

Eine qualifizierte Fachwerkstatt verständigen.

Es lässt sich keine Beschädigung feststellen.

  

Den Motor wie gewohnt starten.

 

Kraftstoff und Tank

Problem

Mögliche Ursache/Folge

Lösungsvorschläge

Das Fahrzeug verliert Kraftstoff.

  Brandgefahr

Die Kraftstoffleitung oder der Tank ist defekt.

  

Sofort den Schlüssel im Zündschloss auf Stellung 0 drehen und abziehen.

  

Den Motor keinesfalls neu starten!

Durch auslaufenden Kraftstoff besteht Brand- oder Explosionsgefahr!

  

Eine qualifizierte Fachwerkstatt verständigen.

Die Tankklappe lässt sich nicht öffnen.

Die Tankklappe ist nicht entriegelt.

  

Das Fahrzeug entriegeln mehr.

Der Öffnungsmechanismus klemmt.

  

Eine qualifizierte Fachwerkstatt verständigen.

 

Motor

Problem

Mögliche Ursache/Folge

Lösungsvorschläge

Der Motor springt nicht an. Der Starter/Anlasser arbeitet hörbar.

  • Die Motor-Elektronik ist gestört.

  • Die Kraftstoffversorgung ist gestört.

  

Vor dem nächsten Startversuch den Schlüssel im Zündschloss auf Stellung 0 zurück drehen.

  

Den Motor erneut starten mehr. Dabei beachten, dass zu lange und zu häufige Startversuche die Batterie entladen.

Wenn der Motor auch nach mehreren Startversuchen nicht anspringt:

  

Eine qualifizierte Fachwerkstatt verständigen.

Der Motor springt nicht an. Der Starter/Anlasser arbeitet nicht hörbar.

Die Bordspannung ist zu gering, weil die Batterie zu schwach oder leer ist.

  

Starthilfe geben lassen mehr.

Wenn der Motor trotz Starthilfe nicht anspringt:

  

Eine qualifizierte Fachwerkstatt verständigen.

Der Motor läuft unregelmäßig und hat Zündaussetzer.

Die Motor-Elektronik oder ein mechanisches Bauteil der Motorsteuerung ist gestört.

  

Nur wenig Gas geben.

  

Die Ursache umgehend in einer qualifizierten Fachwerkstatt beheben lassen.

 

Es kann sonst unverbrannter Kraftstoff in den Katalysator gelangen und ihn beschädigen!

Die Kühlmitteltemperatur-Anzeige liegt über 120 °C.

Der Kühlmittelstand ist zu niedrig. Das Kühlwasser ist zu heiss und der Motor wird nicht ausreichend gekühlt.

  

So bald wie möglich anhalten und den Motor sowie das Kühlmittel abkühlen lassen.

  

Den Kühlmittelstand prüfen mehr. Dabei die Warnhinweise beachten und gegebenenfalls Kühlmittel nachfüllen.

Wenn der Kühlmittelstand in Ordnung ist, kann der Elektrolüfter des Kühlers ausgefallen sein. Das Kühlwasser ist zu heiss und der Motor wird nicht ausreichend gekühlt.

  

Bei Kühlmitteltemperaturen unter 120 °C bis zur nächsten qualifizierten Fachwerkstatt weiterfahren.

  

Dabei eine hohe Motorbelastung, wie z. B. bei Bergfahrten und Stop-and-Go-Fahrten, vermeiden.

 

Automatikgetriebe*

Problem

Mögliche Ursache/Folge

Lösungsvorschläge

Das Getriebe hat Schaltstörungen.

Das Getriebe verliert Öl.

  

Das Getriebe umgehend in einer qualifizierten Fachwerkstatt prüfen lassen.

Das Beschleunigungsvermögen verschlechtert sich.

Das Getriebe schaltet nicht mehr.

Das Getriebe ist im Notbetrieb.

Sie können nur noch in den 2. Gang und in den Rückwärtsgang schalten.

  

Anhalten.

  

Den Wählhebel auf P stellen.

  

Den Schlüssel im Zündschloss auf Stellung 0 drehen.

  

Mindestens 10 Sekunden warten, bevor der Motor erneut gestartet wird.

  

Den Wählhebel auf Stellung D oder R stellen.

 

Das Getriebe schaltet bei D in den 2. Gang, bei R in den Rückwärtsgang.

  

Das Getriebe umgehend in einer qualifizierten Fachwerkstatt prüfen lassen.

 

PARKTRONIC*

Problem

Mögliche Ursache/Folge

Lösungsvorschläge

Nur die roten Segmente in den Warnanzeigen der PARKTRONIC sind an. Sie hören zusätzlich für etwa zwei Sekunden ein Warnsignal.

Die PARKTRONIC schaltet sich nach etwa 20 Sekunden ab und die Kontrollleuchte auf der PARKTRONIC-Taste geht an.

Die PARKTRONIC ist gestört und hat sich abgeschaltet.

  

Bei anhaltenden Problemen die PARKTRONIC in einer qualifizierten Fachwerkstatt prüfen lassen.

Nur die roten Segmente in den Warnanzeigen der PARKTRONIC sind an. Die PARKTRONIC schaltet sich nach etwa 20 Sekunden ab.

Die Sensoren der PARKTRONIC sind verschmutzt oder gestört.

  

Die Sensoren der PARKTRONIC reinigen mehr.

  

Die Zündung wieder einschalten.

Nur die roten Segmente in den Warnanzeigen der PARKTRONIC sind an. Die PARKTRONIC schaltet sich nach etwa 20 Sekunden ab.

Eventuell stört eine andere Funk- oder Ultraschallquelle.

  

Die Funktion der PARKTRONIC an einem anderen Ort prüfen.

 

Scheinwerfer und Blinker

Problem

Mögliche Ursache/Folge

Lösungsvorschläge

Die Scheinwerfer oder Blinker in den Außenspiegeln sind von innen beschlagen.

Die Luftfeuchtigkeit ist sehr hoch.

  

Mit eingeschaltetem Licht fahren.

 

Nach einer kurzen Strecke verschwindet der Beschlag.

Das Scheinwerfergehäuse ist undicht, sodass Feuchtigkeit eingedrungen ist.

  

Die Scheinwerfer in einer qualifizierten Fachwerkstatt überprüfen lassen.

 

Scheibenwischer

Problem

Mögliche Ursache/Folge

Lösungsvorschläge

Die Scheibenwischer blockieren.

Zum Beispiel Laub oder Schnee behindern die Bewegung der Scheibenwischer. Der Wischermotor hat abgeschaltet.

  

Aus Sicherheitsgründen den Schlüssel aus dem Zündschloss abziehen.

  

Die Ursache der Blockade beseitigen.

  

Die Scheibenwischer wieder einschalten.

Die Scheibenwischer fallen ganz aus.

Der Scheibenwischerantrieb ist gestört.

  

Am Kombischalter eine andere Wischergeschwindigkeit einstellen.

  

Die Scheibenwischer in einer qualifizierten Fachwerkstatt überprüfen lassen.

 

Scheiben

Problem

Mögliche Ursache/Folge

Lösungsvorschläge

Eine Seitenscheibe lässt sich nicht schließen.

Die Seitenscheibe wird durch einen Gegenstand am Schließen gehindert.

  

Den Gegenstand entfernen.

  

Die Seitenscheibe schließen.

Die Ursache ist für Sie nicht sichtbar.

  

Die Seitenscheibe mit erhöhter Schließkraft oder ohne Einklemmschutz schließen mehr.

 

Spiegel

Problem

Mögliche Ursache/Folge

Lösungsvorschläge

Ein Außenspiegel wurde gewaltsam nach vorn oder hinten ausgerastet.

Fahrzeuge ohne elektrisch heranklappbare Außenspiegel:

  

Den Spiegel von Hand in die richtige Position drücken.

Fahrzeuge mit elektrisch heranklappbaren Außenspiegeln*:

  

So oft kurz auf die Spiegeleinklapp-Taste* mehr drücken, bis ein deutliches Schlaggeräusch zu hören ist.

 

Das Spiegelgehäuse ist wieder eingerastet und die Spiegel können wie gewohnt eingestellt werden mehr.

 

Schlüssel

Problem

Mögliche Ursache/Folge

Lösungsvorschläge

Sie können das Fahrzeug mit dem Schlüssel nicht mehr ver- oder entriegeln.

Die Batterien des Schlüssels sind schwach oder leer.

  

Die Spitze des Schlüssels aus nächster Nähe auf den Türgriff der Fahrertür richten und erneut versuchen, das Fahrzeug zu öffnen oder zu schließen.

Wenn dies nicht geht:

  

Das Fahrzeug mit dem Notschlüssel ver- oder entriegeln mehr.

  

Die Batterien des Schlüssels kontrollieren mehr und gegebenenfalls wechseln mehr.

Der Schlüssel ist defekt.

  

Das Fahrzeug mit dem Notschlüssel ver- oder entriegeln mehr.

  

Den Schlüssel in einer qualifizierten Fachwerkstatt überprüfen lassen.

Die Batterie-Kontrollleuchte des Schlüssels leuchtet beim Test nicht auf.

Die Batterien des Schlüssels sind leer.

  

Die Batterien wechseln mehr.

Sie haben einen Schlüssel verloren.

  

Den Schlüssel in einem Mercedes-Benz Service-Stützpunkt sperren lassen.

  

Den Verlust umgehend der Fahrzeugversicherung melden.

  

Gegebenenfalls die mechanische Schließung austauschen lassen.

Sie haben den Notschlüssel verloren.

  

Den Verlust umgehend der Fahrzeugversicherung melden.

  

Gegebenenfalls die mechanische Schließung austauschen lassen.

Der Schlüssel lässt sich im Zündschloss nicht mehr drehen.

Der Schlüssel stand längere Zeit in Stellung 0.

  

Den Schlüssel abziehen und wieder ins Zündschloss stecken.

  

Die Starter-Batterie überprüfen und gegebenenfalls aufladen mehr.

  

Den Motor starten.

Die Bordspannung ist zu niedrig.

  

Nicht benötigte Verbraucher, wie z. B. Sitzheizung* oder Innenraumbeleuchtung, ausschalten und erneut versuchen, den Schlüssel zu drehen.

Wenn das nicht geht:

  

Die Starter-Batterie überprüfen und gegebenenfalls aufladen mehr.

oder
  

Starthilfe geben lassen mehr.

oder
  

Eine qualifizierte Fachwerkstatt verständigen.

 

Fahrzeug stilllegen

Problem

Mögliche Ursache/Folge

Lösungsvorschläge

Das Fahrzeug soll für länger als sechs Wochen stillgelegt werden.

Das Fahrzeug erleidet durch eine längere Stilllegung Standschäden.

  

Eine qualifizierte Fachwerkstatt aufsuchen und sich beraten lassen.

  

Die Batterie abklemmen mehr.